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華美外衣的蘋(píng)果為什么在中國(guó)永遠(yuǎn)成為焦點(diǎn)

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蘋(píng)果這個(gè)作為*都在追逐的品牌為什么總被關(guān)注電子汽車(chē)衡蘋(píng)果在中國(guó)的“大事件”雖然在喬幫主離世以后，股價(jià)和公司高層都有動(dòng)蕩，但是整體受關(guān)注程度以及受期望程度并沒(méi)有什么下降。前段時(shí)間的315曝光了蘋(píng)果售后國(guó)內(nèi)外雙重標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間，讓給蘋(píng)果提供*營(yíng)業(yè)額的中國(guó)消費(fèi)者一片唏噓，中國(guó)人的熱情貼上了蘋(píng)果的冷臉，怎能不受傷和妒火中燒。

 315蘋(píng)果后蓋門(mén)事件2013年央視“315晚會(huì)”*案揭露的是蘋(píng)果手機(jī)維修騙局。其中描述高度一體化的蘋(píng)果手機(jī)除了少數(shù)部件外，不做維修，只整機(jī)交換。可是針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者，蘋(píng)果交換的卻并不是整機(jī)——新手機(jī)仍沿用舊后蓋。然而，在其他國(guó)家，蘋(píng)果的售后政策卻大不一樣。在美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)等國(guó)家，換手機(jī)的時(shí)候，手機(jī)的后蓋也是連帶一起更換的。[2]蘋(píng)果的維修標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)被縮水，其在中國(guó)售后政策涉嫌歧視。

 2013年3月15日晚，北京西單大悅城蘋(píng)果零售店大門(mén)已經(jīng)關(guān)閉，禁止記者入內(nèi)，但店內(nèi)營(yíng)業(yè)照常進(jìn)行。當(dāng)晚，在*曝光蘋(píng)果公司對(duì)中國(guó)用戶(hù)售后實(shí)施雙重標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，數(shù)十家媒體記者集體前往位于西單大悅城的蘋(píng)果零售店進(jìn)行追蹤采訪，工作人員于21：05分關(guān)閉了大門(mén)，禁止記者入內(nèi)。截至2013年3月18日，蘋(píng)果*仍沒(méi)有給出回應(yīng)。蘋(píng)果*曾給出過(guò)簡(jiǎn)短的回應(yīng)，回應(yīng)原文如下：“蘋(píng)果公司致力于生產(chǎn)世界*的產(chǎn)品，并為所在市場(chǎng)的消費(fèi)者提供的用戶(hù)體驗(yàn)。這也是為什么我們?cè)诿恳患姨O(píng)果零售店的 Genius Bar 天才吧提供深受消費(fèi)者喜愛(ài)的面對(duì)面支持。我們也與全國(guó)270多個(gè)城市的超過(guò)500個(gè)授權(quán)服務(wù)點(diǎn)密切合作。我們的團(tuán)隊(duì)一直努力超越消費(fèi)者的期望，并高度重視每一位消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議。”上海越衡實(shí)業(yè)有限公司主要產(chǎn)品有：上海吊鉤秤、便攜式汽車(chē)衡、電子吊鉤秤、汽車(chē)地磅,電子地秤，電子汽車(chē)衡等。業(yè)務(wù)范圍包括生產(chǎn)，銷(xiāo)售，批發(fā)及維修各類(lèi)電子衡器，歡迎新老顧客朋友。